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Posted juillet 20, 2019

L’entretien commercial doit magnifier l’expérience client

Aujourd’hui tout client est désormais très informé par internet avant un achat. C’est pourquoi, dans son ouvrage « savoir conseiller et vendre à l’ère pose-digitale », Régine Vanheems *nous démontre que les entreprises doivent désormais envisager leur approche commerciale autrement.

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Posted juin 11, 2019

Formation de formateur – règles de fonctionnement en début de formation

Mots clefs : formation de formateur - règles de fonctionnement en début de formation, formation de formateur Marseille, formation de formateur Aix-en-Provence Quelles sont les règles de fonctionnement à proposer en début d’une formation professionnelle ? Le début d’une formation [...]

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Posted décembre 14, 2018

4 nudges à utiliser en management

En fait il s’agit de prendre en compte que de petits changements de contexte peuvent exercer une grande influence sur le comportement humain. Le concept est naturellement intéressant en management. Toutefois R.Thaler souligne que ses travaux s’inscrivent dans un « paternalisme libertaire ». Ce qui signifie qu’il est question d’orienter les personnes dans des directions susceptibles d’accroitre leur bien-être. Et ce tout en leur laissant la liberté d’autres choix.

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Posted novembre 25, 2018

5 leviers Management pour une équipe solidaire

Managers de proximité, créer une équipe solidaire est essentiel à votre réussite. Voici les 5 leviers essentiels pour y parvenir.

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Posted novembre 20, 2018

Management 10 erreurs à éviter lors d’une prise de poste

Management 10 erreurs à éviter lors d'une prise de poste. Selon une enquête de l’ANDRH , une prise de poste de manager se solde par un échec 1 fois sur 4*. Et lorsqu’il y s’agit d’une promotion interne, le constat [...]

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Posted octobre 29, 2018

Formateur pour adultes – comment faire des phrases épatantes !

Vous êtes formateur en entreprise ? Manager d’une équipe ? Leader d’une entreprise ? OU encore élu ?…

Comment avoir des discours convaincants et faire de petites phrases qui marquent les esprits ? Les figures de rhétorique, telles qu’analogie, questions, métaphores… permettent de fleurir le langage, et d’impacter les esprits. Elles frappent l’attention et l’imagination de l’auditeur et facilitent la mémorisation d’une idée.

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Posted octobre 29, 2018

Retrouver la motivation au travail

Sciences Humaines consacre son numéro de novembre à la motivation au travail au travail. Pourquoi on la perd ? Comment on la retrouve ? Une occasion de se pencher sur ce sujet déterminant pour l’efficacité de l’entreprise.

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Formation Management Leadership Marseille

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Posted octobre 19, 2018

Comment devenir un manager inspirant ?

Dans son best seller « Commencer par le pourquoi », Simon Sinek se demande pourquoi certaines entreprises réussissent beaucoup mieux que les autres. Sa conclusion : ses entreprises sont inspirantes. Qu’est-ce qu’une entreprise inspirante ? Toute entreprise se présente en disant ce qu’elle fait [...]

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Posted octobre 17, 2018

Hyper connecté, le cerveau des managers est en surcharge

Arte vient de consacrer une émission passionnante au problème de l’hyperconnexion. Au travail, à la maison, les managers, les cadres, sont connectés en permanence (smart phone, pc, tablette… Trop d’infos arrivent trop vite, et de partout…

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Posted septembre 25, 2018

Quelles différences entre formateur et enseignant ?

Vous êtes experts dans votre domaine (HHSE, qualité, informatique, droit, technique…) et vous vous demandez pourquoi suivre une formation de formateurs ? Et bien avant tout parce que lorsque nous intervenons devant un groupe, nous risquons de reproduire ce que nous avons écu à l’école avec nos enseignants. Or la posture est très très différente comme vous le constaterez dans le comparatif ci dessous.

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