A quoi sert une Formation Assertivité au Travail ? Prenons plusieurs exemples pour répondre à cette question. Imaginons d’abord la situation de Laura, manager dans une entreprise. Laura fait face à un dilemme classique …Comment exprimer clairement ses attentes à son équipe sans paraître autoritaire ?
Quant à Thomas, c’est un chef de projet connu pour son efficacité. Toutefois Thomas a un point faible : il a tendance à s’énerver lorsqu’il doit recadrer ses coéquipiers. Lors d’une réunion, face à des retards répétés , il a haussé le ton de manière disproportionnée. Ce comportement, loin d’améliorer la situation a créé une tension au sein de l’équipe.
Ces exemples montrent l’importance de l’assertivité. Elle permet de s’affirmer et de préserver ses intérêts, tout en maintenant des relations de travail harmonieuses et productives.
Dans nos formations en assertivité, nous accompagnons vos collaborateurs à travers des situations réelles et des scénarios pratiques . Nous vous proposons d’échanger sur votre projet de formation sans engagement.
Assertivité définition
Assertivité def
- Le terme “assertivité” vient du mot anglais “assertiveness”, dérivé de “assert” . Assert signifie “affirmer”. Il n’existe pas de traduction en français qui en capture toute la nuance. L’assertivité est l’idée de s’affirmer, sans être ni agressif (hérisson) ni passif (paillasson).
- L’assertivité est donc une compétence clé pour maintenir des relations de travail saines. Ceci pour un obtenir un environnement où chacun se sent valorisé et écouté.
- La notion d’assertivité a été conceptualisée par la psychologie humaniste. Eric Berne, le pionnier de l’Analyse Transactionnelle et ses idées sur les “positions de vie”, notamment le concept de “Je suis OK, Tu es OK”, sont fondamentales pour comprendre l’assertivité.
- Eric Berne, fondateur de l’Analyse Transactionnelle, a popularisé ce concept. Ses “positions de vie”, en particulier “Je suis OK, Tu es OK”, sont fondametales pour comprendre l’assertivité.
- D’autres, comme Carl Rogers et son approche centrée sur la personne, ont aussi mis en avant l’empathie, l’écoute active et l’authenticité dans les interactions.
Formation Assertivité au Travail : pour une Communication Dynamique et Empathique
L’assertivité au travail est essentielle pour communiquer efficacement. Elle allie dynamisme et empathie, équilibrant l’expression personnelle et la compréhension des autres. Voici ses avantages :
- Communication Claire et Directe : L’assertivité permet d’exprimer idées et besoins de façon ouverte et honnête. Cela évite les malentendus et renforce la confiance et le respect.
- Gestion des Conflits : Elle aide à résoudre les désaccords constructivement, en cherchant des solutions gagnant-gagnant sans agressivité.
- Savoir Dire Non : L’assertivité permet de refuser poliment mais fermement, crucial pour gérer son temps et ses priorités.
- Leadership : Pour les leaders, elle est un outil clé pour guider les équipes avec confiance, tout en restant à l’écoute.
- Cohésion d’Équipe : Elle encourage une communication ouverte, renforçant le sentiment de valorisation et d’écoute au sein des équipes.
L’assertivité au travail influence positivement l’individu, l’équipe et l’organisation.
Questionnaire d’Assertivité : un autodiagnostic précieux pour vos collaborateurs
- Le questionnaire d’assertivité (ou autodiagnostic d’assertivité) est un outil précieux, conçu pour répondre aux besoins des managers et collaborateurs désireux d’améliorer leur communication en milieu professionnel. C’est une ressource pédagogique qui encourage la prise de conscience et le développement personnel.
- Nous aspirons tous à être assertifs, à communiquer nos idées et besoins clairement et respectueusement. Mais atteindre cet idéal d’assertivité peut s’avérer difficile dans certaines situations. Nous avons alors tendance à adopter une attitude de passivité, d’agressivité ou une attitude manipulatoire. Ces attitudes sont dites “positions refuge”.
- L’approche de ce questionnaire est empathique et non accusatrice. Il est conçu pour être un miroir sans porter de jugement. En identifiant les tendances de chacun de nous en situation de tension, vers l’assertivité, l’agressivité, la passivité, ou la manipulation, il nous offre une opportunité d’auto-réflexion constructive.
- Prise de Conscience et Croissance Personnelle. Cette prise de conscience est le premier pas vers la croissance personnelle et le développement de compétences en communication plus efficaces et respectueuses.
- Un Guide vers l’Amélioration: Comprendre ses propres scores dans chacun de ces domaines nous permet aux d’identifier les situations spécifiques où nous pourrions adopter une communication plus assertive. Ce qui nous guide vers des stratégies concrètes pour nous affirmer de manière appropriée et respectueuse.
- Application Pratique et Amélioration Continue: Ce questionnaire est un point de départ pour une formation en communication. En identifiant leurs propres tendances, vos collaborateurs peuvent travailler spécifiquement sur les aspects qu’ils souhaitent améliorer.
En somme, le questionnaire d’assertivité est un outil essentiel dans le parcours de développement professionnel de chacun de nous. Il offre un autodiagnotic simple et clair et ouvre la voie à une amélioration continue,.
Exemples de formation Assertivité au travail
- Formation Assertivité et Affirmation de Soi : Cette formation est essentielle pour ceux qui cherchent à améliorer leur capacité à communiquer leurs besoins et opinions de manière claire et respectueuse, sans tomber dans la passivité ou l’agressivité.
- Assertivité et Agressivité : Ici, l’objectif est de distinguer entre s’affirmer et être agressif, en fournissant des stratégies pour gérer efficacement les situations de conflit et communiquer de façon constructive.
- Formation Assertivité et Leadership : Destinée aux responsables et managers, cette formation se concentre sur l’équilibre entre l’autorité et l’empathie, enseignant comment gérer et animer une équipe tout en valorisant et respectant chaque membre.
En développant l’assertivité, les professionnels acquièrent une compétence clé pour leur propre développement et un outil puissant pour renforcer le bien-être au sein d’une équipe.
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